HIGHTEL TOWERS S.P.A., con l’introduzione del Sistema di Gestione Integrato Ambiente, Qualità e Sicurezza, intende definire l’orientamento dell’impegno aziendale, i principi d’azione e gli obiettivi generali sulla base dei quali saranno valutate le prestazioni in materia di qualità, ambiente, salute e sicurezza sul lavoro.

Missione

Il rispetto e la tutela dell’ambiente, della salute e della sicurezza sul lavoro, con riferimento ai principi della prevenzione e del miglioramento continuo, sono da sempre aspetti verso i quali la Direzione di HIGHTEL TOWERS S.P.A. presta grande attenzione.

L’azienda si propone di raggiungere risultati significativi nella tutela dell’ambiente, nella qualità del prodotto fornito e nella salute e sicurezza sul lavoro, superando la logica degli interventi occasionali dettati dall’urgenza o dalla gravità di un problema, per adottare un approccio basato sulla programmazione e pianificazione delle attività. Tale approccio consente di rispondere in maniera organica e sistematica alle crescenti esigenze del contesto esterno.

Principi di azione

Nel coordinamento, nell’esecuzione e nella supervisione delle proprie attività, l’azienda si impegna ad adottare e sostenere i seguenti principi:

• ottenere la piena soddisfazione della propria clientela;
• conseguire un elevato livello di affidabilità, sicurezza ed economicità delle opere realizzate, nel pieno rispetto dei requisiti contrattuali, delle leggi, delle norme e dei regolamenti vigenti;
• aumentare la propria professionalità e migliorare la propria immagine verso l’esterno;
• ottimizzare le potenzialità operative;
• adeguarsi al continuo evolversi del mercato, recependo con tempestività le nuove congiunture economiche;
• migliorare i rapporti tra impresa e dipendenti e tra impresa e committenti;
• individuare il contesto interno ed esterno, le parti interessate, le loro esigenze e aspettative;
• garantire il miglioramento continuo del Sistema e delle sue prestazioni, assicurando il rispetto dei requisiti dettati dalla legislazione vigente e di eventuali altri requisiti sottoscritti dalla società;
• esercitare una prevenzione efficace dell’inquinamento secondo il seguente ordine di priorità: prevenzione, riutilizzo e riciclo;
• comprendere e tenere sotto controllo l’impatto ambientale prodotto dall’organizzazione;
• ottimizzare la gestione dei rifiuti, promuovendo azioni di raccolta differenziata e tendendo, ove possibile, al recupero e al riciclo in sostituzione dello smaltimento diretto;
• responsabilizzare tutte le funzioni aziendali, coinvolgendo e informando i dipendenti e sensibilizzando i fornitori affinché sviluppino una corretta coscienza ambientale;
• promuovere iniziative volte a comunicare alla comunità gli impegni assunti nell’ambito della qualità, dell’ambiente, della salute e della sicurezza sul lavoro;
• utilizzare i risultati dell’analisi di valutazione degli impatti per impostare le azioni di miglioramento del sistema di gestione e delle prestazioni ambientali;
• rispettare scrupolosamente, nella sostanza e nello spirito, tutte le leggi e i regolamenti applicabili in materia di ambiente, salute e sicurezza sul lavoro, nonché gli impegni assunti con i contratti di lavoro e gli altri impegni liberamente assunti, tenuto conto dell’attività svolta e della dimensione aziendale;
• promuovere il miglioramento continuo delle prestazioni in materia di salute e sicurezza dei lavoratori;
• diffondere a tutti i lavoratori l’informazione sui rischi aziendali e garantire una formazione specifica, aggiornata e coerente con la mansione svolta;
• assicurare la sistematica valutazione della prestazione di sicurezza del sito attraverso l’implementazione di un sistema di monitoraggio, sulla cui base mettere in atto azioni di miglioramento continuo;
• organizzare l’intera struttura aziendale, dal datore di lavoro al RSPP, dai preposti agli addetti alla sicurezza, dai lavoratori dipendenti ai lavoratori occasionali, in modo che tutti siano partecipi, secondo le proprie responsabilità e competenze, al raggiungimento degli obiettivi assegnati;
• garantire la consultazione dei lavoratori, anche attraverso il rappresentante dei lavoratori per la sicurezza, in merito agli aspetti della salute e sicurezza sul lavoro;
• garantire che macchine, impianti, attrezzature, luoghi di lavoro, metodi operativi e aspetti organizzativi siano progettati e realizzati in modo da salvaguardare la salute dei lavoratori, dei terzi e della comunità in cui l’azienda opera;
• promuovere la cooperazione tra le risorse aziendali e la collaborazione con le organizzazioni imprenditoriali e con gli enti esterni preposti;
• riesaminare periodicamente la politica aziendale e il sistema di gestione attuato;
• definire e diffondere all’interno dell’azienda gli obiettivi relativi alla qualità, all’ambiente, alla salute e alla sicurezza sul lavoro e i relativi programmi di attuazione, coinvolgendo e consultando costantemente i lavoratori anche attraverso i loro rappresentanti;
• responsabilizzare l’intera organizzazione nella gestione qualitativa, ambientale e della salute e sicurezza dei lavoratori, dal datore di lavoro fino a ogni singolo lavoratore, chiamando ciascuno a dare il proprio contributo attivo secondo le proprie attribuzioni e competenze.

Obiettivi

Per tradurre nella pratica operativa gli impegni assunti, HIGHTEL TOWERS S.P.A. intende perseguire i seguenti obiettivi:

• assicurare il rispetto dei requisiti qualitativi, quantitativi, di sicurezza sul lavoro, di efficienza operativa dei processi di erogazione dei servizi, nonché di affidabilità e rispetto dei tempi specificati;
• conseguire un elevato livello di affidabilità, sicurezza ed economicità delle opere realizzate, nel pieno rispetto dei requisiti contrattuali, delle leggi, delle norme e dei regolamenti vigenti;
• mantenere costantemente monitorato il grado di conformità del Sistema alle norme e alle leggi di riferimento;
• prevenire le non conformità, promuovendo azioni volte a eliminarne le cause e a prevenirne il ripetersi;
• promuovere e implementare programmi di addestramento e formazione del personale a tutti i livelli, al fine di favorire la crescita delle risorse umane, considerate risorse critiche per lo sviluppo aziendale;
• definire in modo organico e chiaro compiti e responsabilità, favorendo il coinvolgimento attivo e partecipativo del personale che svolge attività rilevanti ai fini della qualità;
• utilizzare materie prime, componenti e prodotti provenienti da un’attenta selezione di fornitori e subappaltatori, al fine di garantire nel tempo la conformità delle forniture e privilegiare gli aspetti della qualità, della sicurezza e dell’ambiente;
• dotarsi di attrezzature e mezzi moderni, sicuri e adeguatamente mantenuti;
• pianificare accuratamente le attività da compiere, eseguirle conformemente alla pianificazione, sorvegliarne attivamente lo svolgimento e garantire un’efficace comunicazione delle informazioni necessarie al loro coordinamento;
• assicurare al cliente un livello costante di qualità dei servizi erogati, attraverso un sistema di monitoraggio e valutazione del feedback;
• mantenere un impegno generale verso il miglioramento continuo dei processi e la soddisfazione del cliente;
• identificare e monitorare tutte le leggi, i regolamenti e le regole tecniche applicabili all’organizzazione, traducendo i requisiti in compiti e disposizioni interne, così da operare nel rispetto delle normative ambientali vigenti;
• perseguire i miglioramenti possibili secondo gli orientamenti nazionali e internazionali pubblicati in norme tecniche, linee guida, codici di buone pratiche e documenti analoghi;
• promuovere attività di sensibilizzazione e formazione sulla gestione ambientale e sulla salute e sicurezza sul lavoro rivolte a dipendenti, collaboratori, fornitori e appaltatori;
• valutare in anticipo nuovi ambienti, impianti, processi, tecnologie, attività, prodotti e servizi approvvigionati, al fine di identificarne i pericoli e valutarne i rischi, assicurandone il controllo anche ai fini del miglioramento delle prestazioni;
• adottare le migliori tecniche e procedure di prevenzione e controllo delle emergenze;
• assicurare il coinvolgimento del management nella Politica e negli Obiettivi;
• assicurare che tutto il personale sia responsabilizzato negli impegni ambientali e di salute e sicurezza sul lavoro, sia coinvolto nel loro perseguimento, sia istruito e formato ad adottare comportamenti coerenti con tali impegni;
• garantire, per quanto possibile, il coinvolgimento nel Sistema di progettisti, fabbricanti, fornitori, installatori, appaltatori e prestatori d’opera;
• riesaminare periodicamente la Politica Integrata;
• monitorare e valutare in maniera appropriata le prestazioni del Sistema Integrato, al fine di stabilirne l’adeguatezza e l’efficacia e perseguirne il miglioramento continuo;
• promuovere e mantenere un atteggiamento aperto, costruttivo e trasparente nei confronti del pubblico, degli utenti, delle autorità pubbliche e delle altre parti interessate.

La Politica Aziendale è stata comunicata a tutto il personale dell’azienda ed è resa disponibile alle parti interessate. Per consentire un dialogo aperto e trasparente, l’azienda redige il documento nella forma più semplice e chiara possibile e individua i canali divulgativi più opportuni.

Roma, 15.06.2023

La Direzione